■報料新聞
南方日報訊 （新興視窗記者/陳海菱 通訊員/朱少雄）“虧大了，修臺手機，竟然把手機給修沒了。”近日，市民王先生向新興視窗記者報料，稱他在某品牌手機店保修手機，按照約定時間取手機時，發(fā)現(xiàn)手機店不見了。王先生最終向新興縣消委進行了投訴。
去年12月23日，王先生在新興縣城某品牌手機店花1299元購買了一款品牌手機。今年9月12日，手機出現(xiàn)故障，次日王先生找到出售手機的店鋪要求保修。工作人員檢查后開出單據(jù)，上面標明維修方案：“手機檢測，沒有人為的故障，可以保修，15天以后來取”。
11月3日，王先生到該品牌手機店取手機，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家店消失了。原本某品牌手機的招牌被一面巨幅黃色廣告擋住，上面寫著某品牌食品店。王先生找到一名店內(nèi)員工詢問，得到的答復(fù)是：“食店品新開業(yè)半個月了。”隨后，他撥打手機維修單上的聯(lián)系電話，一直無人接聽，于是向縣消委會投訴。
縣消委會經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該手機店已關(guān)門，遂調(diào)取工商登記信息上的經(jīng)營者名冊，與原經(jīng)營者取得聯(lián)系，并告知其有關(guān)法律法規(guī)。
消委會認為，手機店理應(yīng)在客戶維修時就告知店鋪將要關(guān)門，讓顧客慎重選擇，若是突然決定歇業(yè)，也應(yīng)該電話通知客戶取回手機。近日，經(jīng)消委會調(diào)解，該手機店負責(zé)人已經(jīng)把手機退回王先生。
南方日報新興視窗報料平臺
報料熱線：0766-2922802（辦公時間）
報料手機：18125057622（24小時開通）
新浪微博：@南方日報新興視窗
報料郵箱：nfxxsc@126