證券時報記者 馬傳茂

　　昨日，備受市場關注的“零售之王”招行在線上召開了一季度業績交流會。

　　招行原行長田惠宇于4月18日被董事會解聘，后于22日被調查。自4月18日以來，招行A股已累計跌去17%。這也引發市場的各種擔憂。

　　對此，目前主持工作的招行常務副行長王良在會上表示，目前全行各項業務平穩發展，各項經營管理保持正常狀態。

　　王良特別強調，“三個不變”和“五個始終堅持”是招行的特色和優勢所在，董事會、管理層會長期堅持下去。他同時表示，招行的戰略非常清晰、堅定，下一步管理層會堅定不移地做好戰略實施，保持戰略執行的不偏移、不動搖。

　　數據顯示，一季度該行實現營業收入919.9億元，同比增長8.5%；凈利潤同比增長12.5%至360億元，經營業績表現平穩。

　　確保業務隊伍穩定

　　此前掌舵招行期間，田惠宇對招行戰略推進與實施、經營業績、市值表現等有明顯的烙印。正因此，他的突然落馬也讓投資者充滿疑慮，尤其擔心招行發展思路的變動。

　　對此，王良介紹，4月18日董事會決定由他主持招行工作，對其“充分授權，代行行長職責”，確保全行業務隊伍的穩定。“一周來，我們齊心協力，保持各項業務平穩發展，目前經營管理正常。”

　　王良表示，“三個不變”和“五個始終堅持”，是招行的特色和優勢所在，董事會、管理層會長期堅持下去。

　　所謂“五個始終堅持”，即：始終堅持兩個一以貫之；始終堅持市場化專業化的道路；始終堅持創新驅動發展；始終堅持差異化的發展戰略；始終堅持穩健審慎的風險管理理念。而之所以能做到“五個始終堅持”是因為“始終保持董事會領導下的行長負責制、市場化的激勵約束機制和干部隊伍人才的穩定性‘三個不變’”。

　　“我行有良好的公司治理機制，董事會將本著對招商銀行高度負責的態度，保持全行的穩定連續，并對新任行長作出慎重的選擇、決定。”王良稱。

　　王良認為，招行2004年就確立了以“零售銀行”業務為主的發展戰略，2014年提出“輕型銀行”戰略，去年又提出“大財富管理的價值循環鏈”為核心的3.0經營模式，這些都是一脈相承、與時俱進的，是在零售銀行戰略基礎上的不斷提升和深化。

　　“目前零售銀行業務已經成為我行的壓艙石、業務的半壁江山，無論是規模、收入、利潤、品牌都給我們帶來巨大的貢獻。對于零售銀行業務，我們肯定會堅定不移。”王良強調。

　　此外，去年初招行制定新的五年發展規劃，提出要成為“創新驅動、模式領先、特色鮮明的最佳價值創造銀行”，去年實施以來取得明顯成效。王良表示，下一步管理層會堅定不移地做好戰略的實施，保持戰略執行的不偏移、不動搖。

　　繼續保持財富管理業務優勢

　　2021年被認為是招行大財富管理元年。過去一年，該行實現大財富管理收入521.3億元，同比增長33.9%，對全行的營收貢獻接近16%。

　　隨著田惠宇的離去，大財富管理何去何從？招行又如何在愈加擁擠的賽道中保持零售業務——尤其是財富管理業務的優勢？對此，招行行長助理鐘德勝介紹，以3.0模式打造為核心，招行正在全力推進財富管理時代零售業務核心能力的建設，具體包括：加快構建以客戶為中心的資產配置專業能力；構建“投商私科”一體化服務模式，強化私人銀行業務優勢；通過“人+數字化”的服務模式，構建招行在財富管理時代的渠道優勢與特色；在APP開放平臺建設上加大財富管理的布局，并加大開放的力度；通過開放融合，將全行組織效能、協同效能發揮得更加充分。

　　鐘德勝認為，在零售業務的戰略制定、實施過程中，招行積累了打造零售業務體系化的優勢，“這是我們的底氣和基礎”。加上正在推進的多項核心能力建設，他對招行在財富管理時代塑造新的競爭優勢“充滿信心”。

　　值得注意的是，受疫情、資本市場波動及高基數等因素影響，一季度招行非息收入承壓，弱于全行營收增幅。其中，財富管理業務的中收同比減少11%。

　　從結構上看，主要影響來自代銷基金和信托收入。招行財務會計部負責人表示，在基金銷售面臨不利形勢下，該行基金銷售市場份額在穩步提升，綜合競爭能力并未受到挑戰。同時，該行理財和保險代銷收入同比大幅上升，抵補了前兩項業務的影響。

　　數據顯示，截至3月末，招行零售AUM(管理客戶資產)達11.34萬億元，較年初增長5.4%。其中，金葵花及以上客戶AUM同期增幅達4.7%，占零售AUM 全部增量的70%以上；私行戶均AUM升至近2800萬元。

　　除財富管理業務外，一季度招行大財富管理板塊中的資管業務、托管業務均實現較好增長。其中，資產管理手續費及傭金收入同比增長47.6%，托管業務收入同比增長11.3%，托管資產余額一度突破20萬億元。