不少人注意到，逛街開始在有著“互聯(lián)網(wǎng)原住民”之稱的00后中流行起來，他們中一部分人從線上消費(fèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下購(gòu)物。多地商場(chǎng)也通過改造升級(jí)變身為融合社交、文化、購(gòu)物的生活體驗(yàn)場(chǎng)，以吸引年輕客群。IP聯(lián)名快閃活動(dòng)人氣火爆、“二次元街區(qū)”成為城市新地標(biāo)等現(xiàn)象并不鮮見。逛街成00后新潮流，對(duì)城市商業(yè)空間的功能定位、場(chǎng)景營(yíng)造與服務(wù)供給提出了全新要求，也使這些商業(yè)空間迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
近年來，在消費(fèi)需求全面升級(jí)等多種因素影響下，傳統(tǒng)城市商業(yè)空間面臨挑戰(zhàn)。比如，有的城市商場(chǎng)業(yè)態(tài)陳舊、布局僵化，缺乏主題化場(chǎng)景與互動(dòng)性設(shè)計(jì)。一些商業(yè)街區(qū)功能單一，未能較好滿足青年群體的社交需求與文化體驗(yàn)。還有一些商業(yè)空間在改造中存在同質(zhì)化傾向，盲目追逐熱點(diǎn)，未能就青年真實(shí)需求進(jìn)行深度開掘。
如何讓“流量”變“留量”？這是實(shí)體商業(yè)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展必須破解的問題。答案就是，把握青年消費(fèi)新偏好新趨勢(shì)，有的放矢推進(jìn)城市更新，同時(shí)激發(fā)青年消費(fèi)新活力和城市經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。
00后回歸線下消費(fèi)，本質(zhì)上是對(duì)情感共鳴與場(chǎng)景體驗(yàn)的雙重追求。不同于傳統(tǒng)線下消費(fèi)場(chǎng)景的商品導(dǎo)向，00后逛街更看重體驗(yàn)附加值，如在二次元主題街區(qū)抽取盲盒、交換“谷子”、參與IP主題活動(dòng)，在商場(chǎng)脫口秀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感受氛圍……在這種消費(fèi)模式中，商品是情感聯(lián)結(jié)的載體，線下空間是社交互動(dòng)的舞臺(tái)。青年群體通過參與主題市集、快閃活動(dòng)、劇本殺等沉浸式體驗(yàn)，既滿足了個(gè)性化表達(dá)的需求，又獲得了群體認(rèn)同的歸屬感。年輕消費(fèi)者對(duì)精神消費(fèi)的高需求與高期待，讓線下商業(yè)空間成為青年社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的重要載體，創(chuàng)新業(yè)態(tài)與場(chǎng)景成為激活實(shí)體零售的流量密碼。
推動(dòng)商業(yè)空間從功能滿足向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，讓城市公共空間更具活力與溫度。城市商業(yè)空間的改造升級(jí)，應(yīng)立足青年的體驗(yàn)化、主題化消費(fèi)需求，打破傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)邊界。比如，北京友誼商店將自身定位為“商業(yè)生活藝術(shù)中心”，用心營(yíng)造“院落式商業(yè)空間”；廣州友誼國(guó)金店引入廣州首家市內(nèi)免稅店，打造“購(gòu)物即旅行”的復(fù)合場(chǎng)景。空間功能的復(fù)合化利用，有助于實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、文化、辦公、休閑的多元融合。通過裸眼3D大屏、主題燈光亮化、互動(dòng)裝置等技術(shù)手段，增強(qiáng)空間的趣味性與參與感，讓青年在消費(fèi)過程中獲得獨(dú)特的情感體驗(yàn)。
優(yōu)化線下空間的社交功能，構(gòu)建適配青年群體的互動(dòng)場(chǎng)景與服務(wù)體系。立足青年偏好打造互動(dòng)場(chǎng)景。借助數(shù)據(jù)畫像等，精準(zhǔn)捕捉年輕人在社交場(chǎng)景、興趣偏好等方面的核心訴求。針對(duì)“Z世代”對(duì)“輕社交”“興趣同頻”的需求，探索小眾手作工坊、主題桌游館等新業(yè)態(tài)，同步優(yōu)化空間動(dòng)線設(shè)計(jì)與服務(wù)細(xì)節(jié)，讓商業(yè)空間真正貼合青年社交習(xí)慣，成為承載興趣互動(dòng)、情感聯(lián)結(jié)的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景，打造可交流、可聚集、可分享的公共空間。
推動(dòng)城市更新與青年需求同頻共振，實(shí)現(xiàn)商業(yè)空間的文化賦能與價(jià)值引領(lǐng)。以城市文化記憶賦能商業(yè)空間改造，錨定城市文化記憶的根脈，萃取傳統(tǒng)街巷、老字號(hào)、民俗印記等文化基因，同時(shí)融入青年關(guān)注的潮流業(yè)態(tài)、互動(dòng)體驗(yàn)與表達(dá)符號(hào)，讓歷史底蘊(yùn)與青春活力雙向賦能。如青島李村商圈新華書店青年夜校開設(shè)傳統(tǒng)文化、AI科技等特色課程，讓商圈成為青年成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)與社交的理想場(chǎng)所。
讓青年在消費(fèi)體驗(yàn)中感受文化魅力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與文化價(jià)值的統(tǒng)一，這是城市商業(yè)空間優(yōu)于線上購(gòu)物的特點(diǎn)。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，將國(guó)潮文化、傳統(tǒng)文化融入商業(yè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，通過征集青年創(chuàng)意、引入青年主理人等方式，鼓勵(lì)青年參與商業(yè)空間的共建共治，讓商業(yè)空間成為青年表達(dá)自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，讓城市更新賦能青年發(fā)展。
(作者：蔣其琴，系南京師范大學(xué)中共黨史黨建研究院研究員)
《光明日?qǐng)?bào)》( 2025年12月11日 03版)