7月4日湯先生來(lái)電：7月2日在西安市麥德龍買(mǎi)了一捆冷鮮肉，因量大，工作人員用磅秤稱(chēng)后，手寫(xiě)了“51公斤”，結(jié)完賬清點(diǎn)物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)這捆肉無(wú)論從體積還是重量上，都不及“51公斤”，于是找到超市工作人員要求復(fù)秤

　　，稱(chēng)后只有41公斤。

　　7月9日本報(bào)向西安市工商局雁塔分局發(fā)函。

　　7月18日收到回函：由于湯先生所購(gòu)豬肉量較大，不便出具機(jī)打稱(chēng)重票據(jù)，工作人員為其開(kāi)具手寫(xiě)稱(chēng)重票據(jù)時(shí)出現(xiàn)失誤，大寫(xiě)為肆拾壹公斤，而小寫(xiě)卻寫(xiě)成51公斤，收銀員最終按51公斤收款，復(fù)秤后重量為41公斤，當(dāng)即給湯先生追補(bǔ)了10公斤豬肉，并當(dāng)面誠(chéng)懇道歉。

　　核實(shí)：7月23日，麥德龍超市鮮肉區(qū)大部分商品包裝完好，記者拿了一塊扇骨想復(fù)秤，工作人員稱(chēng)此處未設(shè)計(jì)量秤，需要到收銀處復(fù)秤，最終在蔬菜區(qū)的稱(chēng)量處，等候約10分鐘有工作人員出現(xiàn)，稱(chēng)后重量與標(biāo)簽一致。25日，記者再次來(lái)到麥德龍超市鮮肉區(qū)，門(mén)口的計(jì)量秤可正常使用。

　　記者采訪(fǎng)

　　顧客來(lái)消費(fèi)得先算乘法

　　記者發(fā)現(xiàn)該超市散裝食品貼的條形碼標(biāo)簽上只標(biāo)明商品的重量、名稱(chēng)、包裝日期，并無(wú)單價(jià)和總價(jià)。張女士是一家單位的采購(gòu)員，每周要來(lái)此處采購(gòu)一到兩次，她指著手上的面包說(shuō)：“只寫(xiě)了重量0.29kg，而單價(jià)只有商品的貨價(jià)上才有，標(biāo)簽并未直接將總價(jià)計(jì)算出來(lái)，來(lái)這里消費(fèi)，得先做乘法。”記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了幾位顧客，普遍感覺(jué)很不習(xí)慣。

　　記者走訪(fǎng)了西安市幾家大型超市，凡是涉及到稱(chēng)重的商品，與麥德龍不同的是，條形碼標(biāo)簽上都標(biāo)明了商品的總價(jià)。

　　管理部門(mén)符合規(guī)定但不便消費(fèi)者

　　西安市價(jià)格監(jiān)督檢查局綜合科一王姓人員表示，按照相關(guān)條例，超市的散裝食品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，清晰地注明品名、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格以及其它與該商品的價(jià)格構(gòu)成有重要影響的內(nèi)容。麥德龍這樣的價(jià)格標(biāo)示，盡管符合規(guī)定，但是不夠完善，給消費(fèi)者在挑選物品時(shí)帶來(lái)一些不必要的麻煩。

　　麥德龍總公司如各商家均匯報(bào)會(huì)考慮調(diào)整設(shè)備

　　記者將此事向麥德龍負(fù)責(zé)的許經(jīng)理反映，他以未經(jīng)總部批準(zhǔn)為由拒絕接受記者采訪(fǎng)。對(duì)于散裝食品的條形碼標(biāo)簽只計(jì)重量不計(jì)總價(jià)，麥德龍中國(guó)總部的工作人員稱(chēng)，目前中國(guó)50多家超市都是如此，使用的條形碼打印機(jī)器都是統(tǒng)一的，如果各個(gè)商場(chǎng)能將此事匯報(bào)給總部，他們會(huì)考慮更換機(jī)器或者調(diào)整相關(guān)設(shè)備的。 （華商報(bào)）