“多虧了邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的尋親信息，我終于找到爺爺?shù)陌蚕⒅亓耍〉扔袡C(jī)會(huì)，我要帶上我爸去晉冀魯豫烈士陵園走一趟。”前不久，在河北省邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)工作人員及江西省吉安市吉水縣退役軍人事務(wù)部門的幫助下，來自吉水縣的曾冬根最終確認(rèn)，他的祖父曾仁文安葬在晉冀魯豫烈士陵園。
從地圖上看，從江西省吉安市吉水縣到河北省邯鄲市有1200多公里。這段路程，對(duì)于曾冬根和父親曾清云來說尤為漫長。年過九旬的曾清云，一直珍藏著父親曾仁文的烈士證，期待著能在有生之年找到父親。今年4月，邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)發(fā)布了烈士曾仁文的尋親信息。邯鄲退役軍人烈士尋親志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員輾轉(zhuǎn)走訪，邯鄲、吉水兩地退役軍人事務(wù)部門聯(lián)絡(luò)對(duì)接，歷經(jīng)幾個(gè)月，曾清云終于圓了多年的心愿。
邯鄲是革命老區(qū)，9次獲評(píng)“全國雙擁模范城”。近年來，邯鄲市退役軍人事務(wù)局致力于將市內(nèi)全部烈士紀(jì)念設(shè)施搬到“云端”。作為河北省內(nèi)首個(gè)英烈云服務(wù)平臺(tái)，2022年12月，邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)啟動(dòng)，歷經(jīng)信息核校、集中研討、軟件開發(fā)、外景拍攝等多個(gè)階段，于2023年11月11日試運(yùn)行，今年5月13日正式上線。該平臺(tái)的推出，旨在通過信息化手段打造烈士祭掃網(wǎng)上平臺(tái)，為烈士尋親、英烈權(quán)益保護(hù)等工作提供有益借鑒，自上線運(yùn)行以來，廣受社會(huì)各界關(guān)注好評(píng)。截至目前，邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)使用人數(shù)2300余人，訪問量超過19400人次，網(wǎng)上祭掃次數(shù)達(dá)3300余次，幫助裴香齋、凌則之、蘇精成、邱積成、龔竹村、曾仁文等6位烈士找到親屬。
邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)通過網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信小程序3種渠道呈現(xiàn)，包含電子地圖導(dǎo)航、英烈事跡展示、VR展廳、網(wǎng)上祭掃與代祭掃、尋跡尋親等多個(gè)模塊，突出電子地圖精準(zhǔn)導(dǎo)航、VR展廳沉浸體驗(yàn)、尋跡尋親資源共享等特點(diǎn)，在用戶體驗(yàn)方面表現(xiàn)出高度便捷性。
“今天，我們?cè)诹沂苛陥@受家屬委托，行代祭掃儀式……鞠躬、禮畢，本次代祭掃活動(dòng)到此結(jié)束……”點(diǎn)擊邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)視頻展播模塊，一段“永年區(qū)代祭掃演示”視頻呈現(xiàn)在大家眼前。“為了讓儀式更莊重，工作人員演練了很多遍。”據(jù)邯鄲市退役軍人事務(wù)局優(yōu)撫和褒揚(yáng)紀(jì)念科科長李劍波介紹，“我們把全市烈士信息及烈士紀(jì)念設(shè)施從線下搬到線上，解決了異地烈屬祭掃難題，讓全市32處陵園展示在民眾面前，更直觀、更便捷地接受社會(huì)瞻仰。平臺(tái)也推出了代購鮮花和代祭掃服務(wù)，群眾可以隨時(shí)查看烈士陵墓現(xiàn)場景觀，家屬可以通過視頻直播觀看代祭掃全過程，也可以錄制視頻進(jìn)行回放。”
為增進(jìn)社會(huì)各界群眾對(duì)烈士陵園了解，該平臺(tái)的VR展廳模塊應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓群眾身臨其境參觀烈士陵園和紀(jì)念館，真切感受英烈們的英勇事跡。電子地圖界面采用實(shí)景衛(wèi)星地圖，邯鄲市域內(nèi)所有烈士陵園、集中安葬墓區(qū)、零散烈士紀(jì)念設(shè)施、散葬烈士墓等全部實(shí)現(xiàn)沙盤式實(shí)景展示，用戶只需一鍵點(diǎn)擊，即可精準(zhǔn)定位并導(dǎo)航至目的地。
李劍波介紹：“在配合軟件開發(fā)過程中，我們不斷研究軟件如何拓展服務(wù)范疇，最終成功開設(shè)了尋跡尋親資源共享功能，社會(huì)各界群眾可以提供尋親信息，由平臺(tái)審核后向社會(huì)公布，提高為烈士尋親工作效能。”
接下來，邯鄲英烈云服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)用戶反饋意見繼續(xù)優(yōu)化升級(jí)，不斷完善各項(xiàng)功能和服務(wù)。邯鄲市退役軍人事務(wù)局也將繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，共同推動(dòng)新時(shí)代烈士褒揚(yáng)紀(jì)念工作的高質(zhì)量發(fā)展。（周亞 申芳興）