新華社北京電 (記者 崔 靜)全國老齡辦等24個部門31日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步加強老年人優(yōu)待工作的意見》，要求政府和社會在做好公民社會保障和基本公共服務的基礎(chǔ)上，在醫(yī)、食、住、用、行、娛等方面，積極為老年人提供各種形式的經(jīng)濟補貼、優(yōu)先優(yōu)惠和便利服務，不斷提升老年人生活質(zhì)量。
《意見》提出老年人優(yōu)待工作的主要目標是，爭取在2015年，實現(xiàn)縣級以上人民政府全面建立健全老年人優(yōu)待政策，社會敬老氛圍更加濃厚，各項優(yōu)待規(guī)定得到有效落實；2020年，實現(xiàn)優(yōu)待工作管理進一步規(guī)范，優(yōu)待項目進一步拓展，優(yōu)待水平進一步提升，老年人過上更加幸福的小康生活。
《意見》明確，優(yōu)待的基本對象為60周歲以上的老年人。各地可因地制宜，在《意見》基礎(chǔ)上合理確定優(yōu)待對象和優(yōu)待標準，率先在衛(wèi)生保健、交通出行、商業(yè)服務、文體休閑等方面，對常住本行政區(qū)域內(nèi)的老年人給予同等優(yōu)待，并根據(jù)本地實際情況，逐步拓展同等優(yōu)待范圍。
《意見》從政務服務、衛(wèi)生保健、交通出行、商業(yè)服務、文體休閑、維權(quán)服務等方面對老年人優(yōu)待工作提出要求，如在衛(wèi)生保健優(yōu)待方面，提出醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)65周歲以上常住老年人免費建立健康檔案，每年至少提供1次免費體格檢查和健康指導；在交通出行優(yōu)待方面，提出公共交通工具要設立不低于坐席數(shù)10%的“老幼病殘孕”專座；在文體休閑優(yōu)待方面，要求各級各類博物館、美術(shù)館、科技館、紀念館、公共圖書館、文化館等公共文化服務設施，向老年人免費開放等。
《意見》提出，要進一步發(fā)揮行政監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，建立健全信息反饋和監(jiān)督機制，設立服務和監(jiān)督熱線，依法妥善解決好舉報和投訴問題，對老年人優(yōu)待工作中反映強烈的突出問題，要盡早發(fā)現(xiàn)、及時解決。對不按規(guī)定履行優(yōu)待老年人義務的，由有關(guān)主管部門責令改正。