本報通訊員 田 莉 陳聰利 寇 靜
人心是最大的政治，共識是奮進的動力。
五屆商洛市政協(xié)始終把反映社情民意信息工作作為履職的重要內(nèi)容，多措并舉，充分發(fā)揮社情民意信息“直通車”作用，聚焦“小切口”，服務(wù)“大民生”，用“小信息”發(fā)揮服務(wù)群眾“大作用”，在助推商洛高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮了政協(xié)應(yīng)有作用。
2023年，市政協(xié)共征集社情民意信息203篇，整理編報信息43期，其中《加大綜合投入 根治松林“癌癥”》被《人民政協(xié)報》刊登，評為陜西省政協(xié)優(yōu)秀社情民意信息。4篇信息被省委、省政府、省政協(xié)領(lǐng)導批示，12篇信息經(jīng)市委、市政府主要領(lǐng)導批示轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理落實，10多條信息得到辦理部門落實解決。
加強組織建設(shè) 夯實工作基礎(chǔ)
市政協(xié)高度重視社情民意信息工作，健全完善社情民意信息工作領(lǐng)導機制，制定《商洛市政協(xié)反映和辦理社情民意信息工作辦法》，充實社情民意信息工作人員力量，安排專人負責社情民意信息收集、編輯、審簽、報送、跟蹤反饋等工作，形成“主要領(lǐng)導牽頭抓、分管領(lǐng)導負責抓、委室主任協(xié)同抓、辦公室具體抓”的工作格局，提升了工作制度化、規(guī)范化水平。
2023年，市政協(xié)委員張斌撰寫的《關(guān)于加快中心城區(qū)新能源汽車充電樁建設(shè)的建議》的社情民意信息，通過信息簡報方式報送后得到市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導批示，目前，相關(guān)部門正在落實全市充電樁建設(shè)方案。隨后，城區(qū)將在大型商超地下車庫等多個地方陸續(xù)設(shè)置新能源汽車充電樁。社情民意信息得到具體落實，作為政協(xié)委員，張斌表示很有成就感。
社情民意信息整個報送過程銜接有序、運轉(zhuǎn)順暢，充分體現(xiàn)反映社情民意組織建設(shè)的卓有成效，而這僅僅是商洛市政協(xié)履行職能，提升日常工作效能的一個縮影。
“我們探索建立了社情民意信息報送機制、考核通報機制、溝通聯(lián)絡(luò)機制、服務(wù)保障機制，有效推動反映社情民意信息數(shù)量和質(zhì)量雙提升。”市政協(xié)副秘書長、研究室主任陳俊清說。
聚焦中心工作 積極建言獻策
作為專門協(xié)商機構(gòu)，“廣納百家之言”是人民政協(xié)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
市政協(xié)緊緊圍繞黨委政府中心工作、群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問題和自身職能，引導縣區(qū)政協(xié)，政協(xié)各參加單位、各專門委員會，各民主黨派、無黨派人士和政協(xié)委員，將反映社情民意信息工作的觸角向基層延伸、向群眾延伸。《關(guān)于加快實施西商融合發(fā)展的建議》《關(guān)于實施創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)商洛經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的建議》《關(guān)于政企銀合力共破融資難題助推中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》等一批選題重大、操作性強的社情民意信息，得到相關(guān)部門的采納吸收。
民有所呼，我有所應(yīng)。市政協(xié)始終堅持協(xié)商于民、協(xié)商為民，一件件事關(guān)百姓獲得感、幸福感的社情民意點滴匯聚，一個個破題之措加速推進。《生鮮燈光誤導消費應(yīng)盡快糾治》《關(guān)于增設(shè)市級醫(yī)院公交專線的建議》《關(guān)于對窯頭巷排水排污管道提升改造的建議》等社情民意信息，內(nèi)容覆蓋眾多民生領(lǐng)域，反映問題更是向深挖小切口、精度剖析轉(zhuǎn)變。
2023年4月，市政協(xié)文化和文史委報送的《關(guān)于規(guī)范廣播電視網(wǎng)絡(luò)客戶界面管理的建議》，由市政協(xié)編發(fā)報送省政協(xié)、全國政協(xié)辦公廳及省上相關(guān)領(lǐng)導參閱后引起高度重視，省廣電局、省廣電網(wǎng)絡(luò)公司調(diào)研組赴我市開展專題調(diào)研，推動相關(guān)問題實質(zhì)性解決，并對委員工作室通過社情民意信息推動群眾身邊關(guān)切問題解決落實給予高度評價。會后，省廣電公司要求全面排查整改，惠及全省廣播電視客戶。
“一條條接地氣的社情民意信息緊盯地區(qū)發(fā)展，以小見大，起到了建言資政和凝聚共識雙向發(fā)力的功效，這些信息飽含著政協(xié)委員的責任與擔當，滿載人民群眾的需求與期望，為助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極的推動作用。”市政協(xié)秘書長李久敏說。
拓寬來源渠道 廣泛收集信息
問渠哪得清如許?為有源頭活水來。
為深入了解民情，充分反映民意，市政協(xié)進一步拓寬社情民意信息來源渠道，主動加強與上級單位、同級單位和下級單位縱向、橫向信息聯(lián)動，形成反映社情民意信息網(wǎng)格化工作格局。
從“要我寫”到“我要寫”，市政協(xié)不斷為政協(xié)委員協(xié)商議政向基層有效延伸搭建新平臺。通過開展“我為發(fā)展建一言獻一策”活動，委員主動下沉“找”、界別群眾踴躍“提”、政協(xié)綜合精心“選”、部門齊心協(xié)力“辦”，327名委員開展自主調(diào)研，問計問需于民，收集問題745個，開展微協(xié)商、微調(diào)研、微建議210多場次。
為進一步擴大反映社情民意信息覆蓋面，市政協(xié)建立政協(xié)社情民意信息聯(lián)系點和直報點制度，廣泛及時收集社情民意信息。建立社情民意信息工作群，引導委員深入調(diào)研，力爭反映的社情民意信息有格局、有質(zhì)量、有深度，切口小、建議實、可操作;加快建設(shè)商洛“智慧政協(xié)”APP，開展業(yè)務(wù)培訓;建立“線上”社情民意反映新通道，通過“線下+線上”相結(jié)合，直接反映群眾訴求，解決了一批群眾生活生產(chǎn)中的實際問題。
2023年11月，民進商洛市委會陳素娟撰寫的《關(guān)于在中心城區(qū)統(tǒng)一設(shè)置祭祀焚燒爐的建議》的社情民意信息，得到市政府主要領(lǐng)導高度重視，批示相關(guān)部門積極落實。農(nóng)歷十月一日“送寒衣”期間，商州區(qū)城管局在中心城區(qū)設(shè)置260多處焚燒點，擺放文明祭祀桶850多個，安排專人看守，確保了城市道路環(huán)境整潔安全。
如今，許多類似的身邊“小事”，正通過社情民意信息“線上+線下”報送渠道呈送批示后，轉(zhuǎn)交職能部門落實解決。
健全反饋機制 促進成果轉(zhuǎn)化
2023年以來，市政協(xié)通過不斷完善互動反饋機制，強化跟蹤問效落實，形成轉(zhuǎn)化落實閉環(huán)，推動社情民意信息工作由“編發(fā)了多少”向“催生了什么效果”轉(zhuǎn)變，忠實踐行了“人民政協(xié)為人民”的價值理念。
圍繞黨政領(lǐng)導關(guān)心、人民群眾關(guān)注的問題反映情況，梳理列出重點選題，開展針對性約稿和編報，為委員反映社情民意提供參考方向。增強協(xié)商議政實效，推動形成“會上提煉發(fā)現(xiàn)信息線索—會后約請委員深化研究—形成成果及時精準報送”的工作鏈條。通過溝通聯(lián)絡(luò)機制，及時了解領(lǐng)導重要批示精神、部門辦理落實情況，并將有關(guān)情況向政協(xié)委員進行反饋，提升工作動力。定期開展社情民意信息辦理“回頭看”，通過再調(diào)研、再視察、再協(xié)商等方式，拓展政協(xié)委員、基層群眾和相關(guān)部門協(xié)商互動，進一步促進成果轉(zhuǎn)化，協(xié)商民主之路越走越寬。嚴格落實考核通報制度，每季度通報各單位報送社情民意信息數(shù)量，年度開展優(yōu)秀社情民意信息先進單位及先進個人表彰活動，充分調(diào)動各單位及委員反映社情民意信息的積極性、主動性。
“各級政協(xié)組織要自覺立足新時代新征程黨的中心任務(wù)謀劃和推進政協(xié)信息工作，切實把握工作的政治方向和著力重點，胸懷‘國之大者’，心系‘萬家燈火’，積極建言議政、凝聚共識，不斷提高工作成效，更好服務(wù)黨委政府科學民主決策，努力開創(chuàng)政協(xié)信息工作新局面。”市政協(xié)副主席夏啟宗如是說。