行車環境日益嚴峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問題。記者就此采訪了平安產險重慶分公司副總經理徐叔中，為廣大車主支招。

　　問題1：車主均在現場的雙車事故如何快速獲理賠？

　　2000元以下道路事故 報案、拍照后即可撤離現場

　　主城道路發生的事故多是小事故，理賠金額萬元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據全國范圍內數據，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險杠、輪胎等。

　　目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動的，雙方車主都在現場的，根據《關于主城區實行輕微財產損失道路交通事故當事人自行撤離現場和理賠服務的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：

　　向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現場，等待查勘定損人員聯系，并如實告知事故情況以及大致損失。雙方車輛損失均在2000元以內，撤離現場后車主協商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。如果事故比較嚴重，比如有人員受傷或其它財產損失，就要向交警以及保險公司報案后，等待相關人員處理事故。

　　問題2：在小區擦掛了別人的車，對方車主不在現場，如何快速獲賠？

　　報案、拍照、定損后可獲全額賠付

　　車主不在現場的擦掛，分兩種情況：

　　一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發現汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規定，按車損損失70%進行賠付。

　　二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發生于小區停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯系指導對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后，可獲得保險公司全額賠付。

　　問題3：民間流傳著很多躲避責任、投機理賠的“技巧”，這些招數行得通嗎？

　　理賠“投機取巧”三誤區 不但會被拒賠還可能觸犯法律法規

　　在處理擦掛事故時，主要有三個誤區：第一個是為了免開事故證明，而把雙車事故謊報成單車事故。事實上通過2000元以下快速理賠是不用交警開設事故證明的，如果編造虛假事故原因或夸大損失程度的，保險公司對虛假部分將不承擔賠款責任。第二個誤區是重復索賠，一些車主在已獲得對方保險公司賠付后，不及時處理擦掛痕跡再向自己保險公司索賠。第三個誤區是合并報案，在事故中本來只有一處擦掛，卻把之前的擦掛損失一起報案，這種情況保險公司只會賠付本次事故擦掛部分的損失。

　　報案不實不僅會被保險公司拒賠、影響第二年保費金額，而且個人和單位的謊報、瞞報申請賠償金額達到一定數量還會被公安機關認定為保險欺詐，會受到法律法規的處罰。(重慶商報)