“明天上午，市交委將召集汽修行業(yè)相關(guān)企業(yè)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)行業(yè)整治行動(dòng)。”昨日下午４點(diǎn)多，市交委秘書(shū)處黃生文副處長(zhǎng)致電記者。連日來(lái)，本報(bào)關(guān)于汽修業(yè)“黑幕”的系列調(diào)查報(bào)道不僅受到社會(huì)各界熱議，也引起相關(guān)職能部門(mén)的重視和回應(yīng)。
回應(yīng)
１市交委港航和貨運(yùn)交管局：汽修業(yè)“黑洞”確實(shí)存在
上周五下午５點(diǎn)，作為汽修業(yè)主管部門(mén)，市交委港航和貨運(yùn)交通管理局在記者提出采訪要求兩日后，由該局劉貴明調(diào)研員、市汽修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊團(tuán)輝等負(fù)責(zé)人接受了采訪。據(jù)介紹，深圳現(xiàn)有汽修業(yè)戶２５６９家，其中一類維修企業(yè)１２６家，二類維修企業(yè)７１０家，三類專項(xiàng)維修業(yè)戶１７３３家，４Ｓ店１８０家，從業(yè)人員約８萬(wàn)余人。
劉貴明說(shuō)，從數(shù)量上看，維修企業(yè)可以滿足全市近２００萬(wàn)輛汽車的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。但從質(zhì)量上來(lái)講，汽修業(yè)出現(xiàn)的價(jià)格欺詐、配件以次充好、過(guò)度維修、維修質(zhì)量不合格等“黑洞”問(wèn)題確實(shí)存在。“其實(shí)，媒體所曝光的問(wèn)題，正是我們目前管理的難點(diǎn)問(wèn)題。”
法規(guī)欠細(xì)導(dǎo)致“執(zhí)法難”
市交委港航和貨運(yùn)交管局給記者提供的情況說(shuō)明材料顯示，該局成立時(shí)間僅一年。今年４月，他們對(duì)原特區(qū)內(nèi)汽修業(yè)非法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了摸排，共有５６８家經(jīng)營(yíng)業(yè)戶被列入整治清單。但記者注意到，該局并未提到具體的懲戒措施。
“這么大個(gè)攤子，目前我們局里只有４個(gè)人在管理。２０００多家企業(yè)，４個(gè)人怎么管得過(guò)來(lái)？”談到行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法問(wèn)題，主管部門(mén)似乎也有“難言之隱”。劉貴明等負(fù)責(zé)人說(shuō)，除人員調(diào)配不足外，目前汽修業(yè)執(zhí)法主要依據(jù)國(guó)家《道路運(yùn)輸條例》和《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》等法規(guī)，由于部分法規(guī)缺乏實(shí)施細(xì)則，遇到許多實(shí)際案例管理部門(mén)也難以操作。
將對(duì)媒體曝光企業(yè)調(diào)查處理
“目前，我們整治措施之一，就是對(duì)上了媒體‘黑名單’的企業(yè)‘開(kāi)刀’。”劉貴明告訴記者，該局將組成專項(xiàng)調(diào)查小組，承諾對(duì)媒體曝光的企業(yè)逐一調(diào)查，依法處理，并及時(shí)向媒體反饋結(jié)果。
他透露，該局已開(kāi)始牽頭研究制訂維修質(zhì)量糾紛調(diào)處辦法。另外，還將責(zé)令所有企業(yè)公布工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)盡快開(kāi)展維修工時(shí)定額的修定工作。“工時(shí)費(fèi)不能想定多少就定多少，市交委、市汽修行業(yè)協(xié)會(huì)將通過(guò)科學(xué)協(xié)商，分類確定維修企業(yè)的工時(shí)價(jià)和材料管理費(fèi)率，以提高服務(wù)質(zhì)量。”（中新網(wǎng)）