1981年出生的陸亮是標(biāo)準(zhǔn)的80后，2003年畢業(yè)于南京大學(xué)公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)。出于對(duì)我國(guó)目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)短缺的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱情，她沒(méi)有留在大城市工作，而是回到老家南通開(kāi)起了敬老院。克服重重困難后，她的敬老院已經(jīng)開(kāi)到了第3家，她的新型養(yǎng)老理念得到理解，不但贏得事業(yè)，還贏得口碑。 2007年，陸亮榮獲“全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)秀院長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)，并被評(píng)為南通市十佳創(chuàng)業(yè)女性。 “我堅(jiān)決不以盈利為第一目的，我想讓普通家庭的老人都能住得起敬老院。 ”陸亮說(shuō)。
畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，在男友影響下轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)
陸亮大學(xué)時(shí)學(xué)的是公共關(guān)系，這個(gè)專(zhuān)業(yè)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中時(shí)常涉及到一些社會(huì)學(xué)知識(shí)，因此在走出校門(mén)之前，她對(duì)我國(guó)社會(huì)日趨老齡化的現(xiàn)狀已經(jīng)有了較為清醒的認(rèn)知。不過(guò)知識(shí)歸知識(shí)，2003年剛剛畢業(yè)的時(shí)候，她還沒(méi)有馬上投身養(yǎng)老事業(yè)，而是進(jìn)行了其他創(chuàng)業(yè)。“開(kāi)過(guò)書(shū)店，也賣(mài)過(guò)服裝，當(dāng)時(shí)不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的水深水淺，只是單純不想為別人打工。 ”陸亮說(shuō)。
大學(xué)期間，陸亮交了一個(gè)男朋友，畢業(yè)后兩人感情一直很好，隨著關(guān)系的穩(wěn)固，她和男朋友的母親張阿姨也有了更多的接觸。張阿姨是南通當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的一名護(hù)師，主要職責(zé)是照顧腫瘤病人，也經(jīng)常為敬老院提供一些社區(qū)服務(wù)。由于長(zhǎng)期和老人打交道，張阿姨很了解他們的境況和需求，在提供養(yǎng)老服務(wù)方面也具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。陸亮的男朋友從小在母親的熏陶下，對(duì)從事養(yǎng)老服務(wù)一直懷有極高的熱忱。陸亮此前對(duì)社會(huì)老齡化的現(xiàn)狀便有著理論儲(chǔ)備，之后，在楊阿姨和男朋友潛移默化的影響中，慢慢開(kāi)始對(duì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)投注了興趣。
那時(shí)，陸亮創(chuàng)業(yè)正走到瓶頸。“錢(qián)也能賺，但不是很成功。 ”陸亮說(shuō)。她的事業(yè)理念開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)向。 “當(dāng)時(shí)向許多人咨詢(xún)過(guò)，得到的回應(yīng)是，我國(guó)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量方面還存在很大的缺口，應(yīng)該有很大的發(fā)展空間。”于是，陸亮便和男朋友共同決定一起開(kāi)創(chuàng)這份新事業(yè)。
照顧老人，每天半夜爬起來(lái)好幾次
2005年初，陸亮結(jié)束了書(shū)店和服裝生意，和男朋友開(kāi)始為敬老院選址奔波起來(lái)。到了9月份，終于找到了經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院的房子。
選址成功后，陸亮將之前做生意賺到的11萬(wàn)元全部投了進(jìn)去，并和男朋友親自動(dòng)手完成裝修。不久，他們的“愛(ài)晚亭老人公寓”終于開(kāi)業(yè)。還沒(méi)開(kāi)得及聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)護(hù)工，就迎來(lái)了兩位老人。于是，陸亮和男朋友親自上陣，那位老奶奶有中風(fēng)經(jīng)歷，她每天都陪伴老奶奶一同入睡，老奶奶有半夜上廁所的習(xí)慣，一晚上常常爬起來(lái)好幾次，每一次陸亮都頂著惺忪睡眼扶著她過(guò)去，直到老奶奶重新睡下自己才合眼。那段日子里，陸亮睡眠質(zhì)量很差，精神恍惚，加上老奶奶脾氣古怪，平日里連家人都恨不得離她五十米開(kāi)外，相處起來(lái)陸亮也受了不少氣。
贏得口碑，敬老院老人親自為其準(zhǔn)備嫁妝
萬(wàn)事開(kāi)頭難，捱過(guò)了最初階段，陸亮慢慢積累了看護(hù)經(jīng)驗(yàn)，也漸漸贏得了老人的心。 “和這些爺爺奶奶呆在一起，他們會(huì)向你訴說(shuō)許多經(jīng)歷、故事和坎坷，我覺(jué)得自己就像他們的孫女一樣。 ”當(dāng)時(shí)陸亮還沒(méi)結(jié)婚，他們甚至還會(huì)親手織毛衣，準(zhǔn)備嫁禮、嫁妝，等到這個(gè)“孫女”結(jié)婚時(shí)送給她。
服務(wù)質(zhì)量好，費(fèi)用又比一般民辦養(yǎng)老院要低，陸亮的口碑在當(dāng)?shù)貪u漸傳開(kāi)了，上門(mén)要求入住愛(ài)晚亭敬老院的老人越來(lái)越多。在男友的激勵(lì)下，陸亮決定在這條路上走得遠(yuǎn)一些，于是，第2家愛(ài)晚亭護(hù)理院開(kāi)業(yè)了。隨著經(jīng)營(yíng)的深入，陸亮開(kāi)始發(fā)現(xiàn)敬老院的一些缺陷：許多老人患病，而敬老院沒(méi)有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，于是，第3家護(hù)理院的全新概念在陸亮腦海里漸漸成型了。
創(chuàng)立醫(yī)療和護(hù)理合一的新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
2009年，陸亮又開(kāi)始選址、裝修，第三家護(hù)理院于今年6月份終于正式開(kāi)張。和先前兩家敬老院不同，這家護(hù)理院設(shè)置了一支專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，并具有乙級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)，老人在此除了得到生活看護(hù)之外，還能享受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。