昨天上午，來(lái)京旅游的胡先生帶岳母在北大第一醫(yī)院做完CT，等待下周一的診斷結(jié)果。三天前，其岳母在故宮游玩時(shí)，因進(jìn)錯(cuò)門口，被保衛(wèi)處一男子踢中右側(cè)肋骨，賠償問(wèn)題仍在處理之中。
事發(fā)
進(jìn)錯(cuò)門口引發(fā)沖突
7月2日下午，胡先生帶著妻子李女士和64歲的岳母從河南來(lái)京旅游，參觀故宮博物院。他稱，自己之前來(lái)過(guò)多次，便和朋友在故宮南門外等候，讓妻子帶著岳母進(jìn)去游覽。“我和她們說(shuō)好了，轉(zhuǎn)完一圈還從南門出來(lái)，我們?cè)谕饷娴戎?rdquo;胡先生說(shuō)，可妻子帶著岳母轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著卻從北門出去了，等她們出去后發(fā)現(xiàn)不對(duì)，又打算返回去。
當(dāng)時(shí)已是下午4點(diǎn)，故宮北門門口的保衛(wèi)處工作人員告訴母女倆不可以進(jìn)入，需要再買票，可當(dāng)兩人打算買票重返的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天已停止售票。“我看到一旁有個(gè)小門，上面寫著員工入口。”李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)恰巧有一對(duì)老夫婦帶著個(gè)孩子從那里進(jìn)去，她當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想，便拉著母親也打算從此處通過(guò)。可剛走到門口，便有工作人員把她們攔住，稱此處只有員工可以進(jìn)入。
“為什么前面那三個(gè)人可以進(jìn)入？他們也是游客。”李女士當(dāng)時(shí)便反問(wèn)該工作人員，對(duì)方稱進(jìn)入的三個(gè)人是員工家屬，雙方因此爭(zhēng)吵起來(lái)。“那個(gè)保安沒(méi)說(shuō)幾句便動(dòng)手打人。”李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)爭(zhēng)吵得很厲害，但沒(méi)想到工作人員會(huì)動(dòng)手，該男子20多歲，跳起來(lái)沖著母親踹了一腳。看到母親倒地，她也和該男子撕扯起來(lái)。隨后兩名工作人員跑來(lái)拉住了母女倆。
“不光動(dòng)手打人，還把我手里的太陽(yáng)傘拿過(guò)來(lái)撅斷了。”李女士說(shuō)，剛被拉開(kāi)，打人的男子便跑進(jìn)故宮消失。一名負(fù)責(zé)人將她們帶到一旁，欲解決此事。
后果
醫(yī)院專家認(rèn)定骨折
“那個(gè)自稱隊(duì)長(zhǎng)的人說(shuō)，可以讓我們第二天免費(fèi)再來(lái)玩一圈，不用花門票錢。”李女士說(shuō)，她堅(jiān)決不同意。幾經(jīng)商討之后，對(duì)方賠付她們200元“營(yíng)養(yǎng)費(fèi)”外加兩把雨傘。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)并不知道母親受傷，心想解決完也就完了。”
拿到賠付后，工作人員派車將母女二人送到南門入口處，與胡先生等人會(huì)合。胡先生說(shuō)，雖然一肚子氣，但妻子一直勸他算了，他便也沒(méi)有報(bào)警。
當(dāng)天回到住處，胡先生的岳母總說(shuō)被踢到部位疼痛，而且不能下蹲。
前天上午，胡先生一家再次來(lái)到故宮北門，要求工作人員帶其岳母去醫(yī)院檢查。再三要求之后，故宮保衛(wèi)處兩名工作人員帶著他們前往北大第一醫(yī)院拍片檢查。
北大第一醫(yī)院影像科出具的檢測(cè)結(jié)果顯示，胡先生岳母“右側(cè)第9后肋可疑骨折，建議復(fù)查”。胡先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)急診的大夫說(shuō)，如果想確認(rèn)骨折的話，需要去門診找專家認(rèn)定。隨后，在故宮工作人員的陪同下，胡先生一家又前往門診樓找專家。“當(dāng)時(shí)一名姓鄭的專家認(rèn)定是骨折，說(shuō)不需要做CT核實(shí)，免得多花錢。”胡先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)故宮工作人員聽(tīng)完專家意見(jiàn)后承認(rèn)骨折，但稱賠付問(wèn)題需回去和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。
處理
故宮稱賠償處理待調(diào)查
第三次回到故宮，保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)人指著X射線的檢查報(bào)告說(shuō)不是骨折，不予賠付。隨后，胡先生報(bào)警求助，在警方的協(xié)調(diào)下，故宮方面讓胡先生自己出一個(gè)“心理價(jià)位”。胡先生提出2.3萬(wàn)元的賠付要求被故宮方面回絕，“他們說(shuō)沒(méi)有骨折，不能要這么多錢。”胡先生認(rèn)為，他們本著誤工費(fèi)、護(hù)工費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)和食宿費(fèi)提出的這個(gè)價(jià)格，沒(méi)有不合理。
為了給出骨折的直接證據(jù)，昨天上午，胡先生一家再次前往醫(yī)院，花費(fèi)700余元做CT檢查。這份檢查結(jié)果醫(yī)院下周一會(huì)出具。