“手機(jī)、智能手表等產(chǎn)品每周訂單漲幅達(dá)10%～20%。”
重慶渝中區(qū)，一家華為授權(quán)體驗(yàn)店里，店長鄒雯告訴記者。今年3月接入即時(shí)零售平臺(tái)參與促消費(fèi)活動(dòng)，門店增加了很多平臺(tái)帶來的新客。
“現(xiàn)在消費(fèi)者下單后最快30分鐘就能收貨，對(duì)‘即買即得’的消費(fèi)體驗(yàn)很認(rèn)可。”鄒雯的感受，折射出今年電商節(jié)慶的新氣象——線下實(shí)體門店正借助即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)，深度融入618等消費(fèi)場景，為消費(fèi)市場注入新活力。
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月份，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長5.8%，增速比一季度加快0.1個(gè)百分點(diǎn)，快于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.1個(gè)百分點(diǎn)；限額以上零售業(yè)實(shí)體店鋪零售額同比增長4.4%，其中開展即時(shí)零售較多的便利店零售額增長9.1%。
記者注意到，今年618與往年單純聚焦線上促銷不同，一場“線上線下共振”的消費(fèi)革新正在展開。全國超百萬家餐飲、零售實(shí)體門店大規(guī)模參與電商大促，通過即時(shí)零售平臺(tái)推出“全品類促銷 +即時(shí)配送”服務(wù)。
一位消費(fèi)者告訴記者，現(xiàn)在不僅能在線上領(lǐng)取涵蓋餐飲外賣、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚等品類的消費(fèi)券，還能享受“線上下單、門店直發(fā)、30分鐘送達(dá)”的即時(shí)服務(wù)。以美團(tuán)為例，平臺(tái)將面向全體消費(fèi)者發(fā)放618元神券包，可用于外賣和閃購，在酒水飲料、休閑食品、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)用品、母嬰用品等品類的實(shí)體門店購物。
實(shí)體門店深度參與電商節(jié)慶，背后是政策紅利與技術(shù)創(chuàng)新的雙重支撐。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，在平臺(tái)、商超、品牌商、小店、即時(shí)配送等主體的協(xié)同創(chuàng)新下，即時(shí)零售將繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展之勢，預(yù)計(jì)2030年市場規(guī)模超2萬億元。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，今年以來多地推出的數(shù)碼家電“國補(bǔ)”政策通過美團(tuán)閃購等即時(shí)零售平臺(tái)精準(zhǔn)落地，近萬家實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)“線上領(lǐng)券、線下核銷”的閉環(huán)，重慶、杭州等地試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，政策落地后相關(guān)門店客流量得到了提升，帶動(dòng)了區(qū)域消費(fèi)。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長、中國市場學(xué)會(huì)副會(huì)長歐陽日輝認(rèn)為，電商節(jié)慶一直在創(chuàng)新，平臺(tái)借力即時(shí)零售促進(jìn)了直營實(shí)體門店增長。即時(shí)零售業(yè)態(tài)的加入，讓傳統(tǒng)的618大促有望實(shí)現(xiàn)從“補(bǔ)貼線上”到“提振線下消費(fèi)”的價(jià)值縱深拓展。
“此次平臺(tái)攜手餐飲、實(shí)體零售等百萬本地商家參與618，除了希望發(fā)揮‘吃喝購物’全場景的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者吃喝購物都能省錢，也希望助力線下實(shí)體分享大促紅利。”美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將助力實(shí)體商家把握618增長機(jī)遇，簡化流程和規(guī)則，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
“當(dāng)前實(shí)體零售行業(yè)與即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)已經(jīng)形成了相輔相成、互相促進(jìn)的良性循環(huán)。”歐陽日輝認(rèn)為，憑借數(shù)字化優(yōu)勢，即時(shí)零售為連鎖零售商家的實(shí)體門店帶來了線上增量，有望在便利民生、促進(jìn)消費(fèi)、賦能行業(yè)方面發(fā)揮更加積極的作用。
從山城重慶的數(shù)碼門店到全國百萬家實(shí)體商鋪，線下商業(yè)正以全新姿態(tài)擁抱數(shù)字浪潮。在政策支持與技術(shù)創(chuàng)新的合力推動(dòng)下，“線上線下融合、商品服務(wù)協(xié)同”的消費(fèi)新生態(tài)，正為中國經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)提供堅(jiān)實(shí)支撐。