本報記者 謝若琳
見習記者 何成浩
美國時間12月1日，美國購物節(jié)“網(wǎng)購星期一”（CyberMonday）拉開序幕。作為全年線上零售最受關(guān)注的節(jié)點之一，來自全球的商家早已提前數(shù)月布局。其中，背后“供貨”的中國企業(yè)，再次成為這一消費旺季的重要參與者。
以亞馬遜去年的數(shù)據(jù)為例，第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，截至2024年11月末，中國賣家占亞馬遜全球活躍賣家的比例首次超過半數(shù)。
“網(wǎng)購星期一”不僅是美國零售業(yè)的重要節(jié)點，也是觀察中國外貿(mào)結(jié)構(gòu)和跨境電商競爭力的一個窗口。中國城市發(fā)展研究院投資部副主任袁帥對《證券日報》記者表示，這一階段海外訂單高度集中，考驗的是供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及跨境履約能力，誰能穩(wěn)住交付、對得上需求，誰在全球消費鏈條中的位置就會更穩(wěn)。
備戰(zhàn)購物季
從“拼價格”到“拼準備”
浙江金斯頓供應(yīng)鏈集團有限公司董事長金小民此前在接受《證券日報》記者采訪時表示，由于備貨、運輸、入倉等一整套海運鏈路耗時長，國內(nèi)供貨企業(yè)需要提前準備才趕得上海外購物節(jié)日時點，而今年海外的購物季出口高峰較往年更有所提前。
據(jù)記者觀察，一些海外電商平臺的部分商品，發(fā)貨大多都由該電商平臺所屬倉庫負責。因此電商平臺倉儲和物流的運營管理是其在購物季能否搶占市場的關(guān)鍵。
袁帥表示，這兩年海外購物節(jié)的競爭邏輯，正在從單純“拼價格”轉(zhuǎn)向在前期準備上的系統(tǒng)考量。一方面，海外需求結(jié)構(gòu)在變化，消費者不再只看價格，更在意產(chǎn)品品質(zhì)、個性化和環(huán)保屬性，因此不少中國企業(yè)提前在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上做文章，加大研發(fā)投入，按不同客群推出更有針對性的消費電子、小家電等產(chǎn)品；另一方面，在價格帶選擇上，海外市場也不再一味壓低價格，而是結(jié)合產(chǎn)品定位和目標市場，提前劃定合適的價格區(qū)間，選品偏好正向中高端產(chǎn)品延伸。
袁帥進一步表示，目前中國企業(yè)備戰(zhàn)海外購物節(jié)供貨銷售的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈層面的準備，通過數(shù)字化改造和生產(chǎn)流程優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和靈活性，把對需求變化的“事后跟進”變成“事前安排”，在備貨節(jié)奏、出貨安排上預留空間，用更穩(wěn)的交付而不是單純降價，來應(yīng)對海外購物節(jié)的集中放量。
供應(yīng)鏈角色
從“出貨端”到“鏈條內(nèi)”
“現(xiàn)在談中國企業(yè)在‘網(wǎng)購星期一’中的角色，不能只看誰在平臺上賣得多，更要看誰在整個鏈條里參與得深。”袁帥說道。
據(jù)記者觀察，在平臺側(cè)，中國商家已經(jīng)成為多個跨境平臺上的主力賣家，圍繞“網(wǎng)購星期一”形成了一整套運營“打法”：提前通過數(shù)據(jù)工具測算備貨區(qū)間、按倉配結(jié)構(gòu)分貨、根據(jù)不同的消費偏好設(shè)置差異化折扣和廣告投放等等。另一方面，在供應(yīng)鏈端，跨境電商平臺及其商家通過布局海外倉、提升本地履約與客服能力等方式，更深度觸達終端消費者，以提高交付效率和服務(wù)體驗。
蘇商銀行特約研究員付一夫認為，這種從“單點出口”向“鏈條經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變，是中國跨境商家在海外購物節(jié)參與度提高的關(guān)鍵。“企業(yè)不再只是把貨發(fā)出去，而是在支付、履約、售后甚至本地內(nèi)容營銷環(huán)節(jié)都有布局，這意味著中國企業(yè)在全球消費鏈條中的議價能力和抗風險能力都會有所提升。”
值得關(guān)注的是，跨境電商對我國外貿(mào)結(jié)構(gòu)也在產(chǎn)生積極的反哺影響。袁帥表示，一些本來只做外貿(mào)的企業(yè)，在參與海外購物節(jié)積累了大規(guī)模數(shù)據(jù)后，會把海外熱銷的款式和組合“反向引入”國內(nèi)市場，通過直播電商、社群等渠道二次銷售，“一套供應(yīng)鏈、兩端市場”，提高了整體運營效率。
展望后續(xù)，付一夫認為，隨著美國消費者線上購物習慣進一步鞏固，“網(wǎng)購星期一”的邊界會越來越模糊，購物節(jié)時間會拉長，折扣玩法更細分，這對中國企業(yè)既是機會也是壓力。更早洞察需求端變化、更精細運營存量用戶，就能在下一輪購物季中占據(jù)更有利的位置。
袁帥表示，未來參與海外購物節(jié)，中國企業(yè)仍需在多個方面繼續(xù)發(fā)力。在供應(yīng)鏈韌性方面，要進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，加強與上下游企業(yè)的合作，建立多元化的供應(yīng)渠道，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力，確保產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性。在利潤穩(wěn)定性方面，要加強成本控制，提高生產(chǎn)效率，通過技術(shù)創(chuàng)新和精細化管理降低生產(chǎn)成本；同時，優(yōu)化產(chǎn)品定價策略，根據(jù)市場需求和競爭情況合理定價，避免過度價格競爭。在市場多元化方面，要積極開拓新興市場，降低對單一市場的依賴，分散市場風險；深入了解不同市場的文化和消費習慣，推出符合當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)，提高市場占有率。通過在這些方面的持續(xù)努力，中國企業(yè)有望在后續(xù)海外購物節(jié)中取得更好成績，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。