本報(bào)訊 （通訊員 代緒剛）今年以來(lái)，商南縣全面對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)商事制度改革經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)、退出等方面創(chuàng)新舉措、提質(zhì)增效，全面提高審批服務(wù)效率，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，讓市場(chǎng)主體“多用時(shí)間跑市場(chǎng)，少花工夫辦審批”，努力打造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。今年上半年，全縣新增市場(chǎng)主體766戶，其中新注冊(cè)登記企業(yè)212戶、新注冊(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社9戶、新注冊(cè)登記個(gè)體工商戶545戶。
集成好辦讓服務(wù)更加高效。聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時(shí)間相對(duì)集中的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)籌推出企業(yè)簡(jiǎn)易注銷、食品經(jīng)營(yíng)（餐飲)企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)等15個(gè)“一件事一次辦”集成改革事項(xiàng)和“我要開(kāi)理發(fā)店”“我要開(kāi)藥店”等20項(xiàng)企業(yè)開(kāi)辦、準(zhǔn)營(yíng)“一件事套餐”服務(wù)，建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，后臺(tái)限時(shí)審批、統(tǒng)一窗口反饋”的服務(wù)模式，為新開(kāi)辦企業(yè)提供“照章銀稅保郵”為一體的集成服務(wù)，優(yōu)化精減申報(bào)材料50%以上，辦理時(shí)限壓縮80%以上，實(shí)現(xiàn)投資企業(yè)開(kāi)辦0.5個(gè)工作日內(nèi)快速辦結(jié)。
網(wǎng)上快辦讓服務(wù)更加智能。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)主體登記”專窗，推進(jìn)審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)等線上線下深度融合，不斷優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)渠道，引導(dǎo)企業(yè)群眾“掌上辦”“線上辦”，一體化政務(wù)服務(wù)能力全面提升，全程網(wǎng)辦率達(dá)86%，“最多跑一次”許可類事項(xiàng)占比98%，實(shí)現(xiàn)平均行政許可事項(xiàng)承諾時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮80%。
便捷易辦讓服務(wù)更有速度。全面梳理完善“一圖四清單”，梳理完善了276項(xiàng)行政許可事項(xiàng)子目錄清單、41項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)清單、22項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng)清單以及業(yè)務(wù)辦理材料清單，繪制了項(xiàng)目工程、市場(chǎng)主體登記變更以及民生領(lǐng)域許可事項(xiàng)的審批業(yè)務(wù)辦理流程圖37個(gè)，形成“一鏈辦理”事項(xiàng)“一套材料、一張表單、一個(gè)流程”。積極推動(dòng)平臺(tái)對(duì)接融合，切實(shí)解決多網(wǎng)辦理、二次錄入、信息分散等問(wèn)題，群眾只跑一個(gè)窗口就能一次性辦齊所需證照，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“只跑一次”“一次辦好”，極大地方便了企業(yè)群眾辦事。
幫辦代辦讓服務(wù)更有溫度。牢固樹(shù)立“群眾至上，服務(wù)第一”思想，以便民利企為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)延伸服務(wù)長(zhǎng)度，成立審批工作專班，組建幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，針對(duì)自建房市場(chǎng)主體核發(fā)、換證、變更食品經(jīng)營(yíng)許可證無(wú)法提供房屋質(zhì)量安全隱患等鑒定合格證明材料的實(shí)際困難，組織人員深入全縣10個(gè)鎮(zhèn)（街道）排查摸底，通過(guò)“提前介入輔導(dǎo)、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、量身定制政策”的政務(wù)服務(wù)新模式，主動(dòng)協(xié)調(diào)介入自建房市場(chǎng)主體370多戶，為市場(chǎng)主體提供“幫代辦”和“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，全面實(shí)施“容缺受理+承諾制”改革，全力打造“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的營(yíng)商環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感。