新浪科技訊 12月12日下午消息，抖音日前正式宣布，自今年12月起，平臺將官方人工客服外呼及短信通道統一至95152，以便用戶識別。

　　抖音相關人員表示，此舉旨在從源頭上減少因多個客服號碼并存可能帶來的混淆，增加詐騙分子“仿冒抖音客服”的難度，為用戶提供更清晰、便捷、可靠的服務體驗。 今后，用戶接聽到的來自抖音的正式客服來電、收到的官方短信，均將源自這一號碼。換言之，用戶如接到非95152號碼卻自稱“抖音客服”的來電，請務必保持高度謹慎，盡快進行驗證核實。