本報(bào)訊 （通訊員 陳律 張磊）今年，鎮(zhèn)安縣不斷拓展和釋放集成服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新“事項(xiàng)分類(lèi)”，精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，幫助項(xiàng)目快速落地，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
“簡(jiǎn)單事”，延時(shí)服務(wù)，隨時(shí)辦。鎮(zhèn)安縣結(jié)合實(shí)際情況，構(gòu)建項(xiàng)目行政審批綠色通道快速服務(wù)機(jī)制，常態(tài)化的延時(shí)服務(wù)，主動(dòng)加班加點(diǎn)為企業(yè)提供不打烊的審批服務(wù)。組建涵蓋11個(gè)工改成員單位的80多人“五辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“24+7”幫辦代辦新模式，實(shí)現(xiàn)全縣75個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目一對(duì)一“管家服務(wù)”全覆蓋。指派“幫辦代辦員”全天候聯(lián)系幫助解決項(xiàng)目建設(shè)遇到的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)辦事體驗(yàn)感。
“麻煩事”，主動(dòng)對(duì)接，提前辦。鎮(zhèn)安縣實(shí)行提前介入、主動(dòng)對(duì)接、全程指導(dǎo)的“一站式”服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致梳理，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)研判問(wèn)題、系統(tǒng)分析，找出最優(yōu)“解”，同步跟蹤服務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和企業(yè)需求，累計(jì)為36個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目量身設(shè)計(jì)“專(zhuān)屬審批流程圖”，為企業(yè)提供全方位的咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。以更貼心、更精準(zhǔn)、更高效的服務(wù)，打造“定制+精準(zhǔn)”的審批服務(wù)新模式，獲得企業(yè)一致好評(píng)。
“多項(xiàng)事”，聯(lián)合部門(mén)，打包辦。鎮(zhèn)安縣按照“再優(yōu)化、再整合、再提效”的工作思路，優(yōu)化審批流程，推行“告知承諾+容缺受理+并聯(lián)審批”集成改革，合理精簡(jiǎn)所需要件，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)手續(xù)推進(jìn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題系統(tǒng)分析、統(tǒng)籌推進(jìn)。切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事解難題，讓企業(yè)不走彎路，采取以用地情況說(shuō)明+“承諾容缺”的方式破解了7項(xiàng)目用地手續(xù)難題，有效提升審批效率和服務(wù)水平，為建設(shè)項(xiàng)目落地減負(fù)加速。