當(dāng)前，消費(fèi)市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的深度融合（以下簡稱“雙網(wǎng)融合”）隨之持續(xù)深化。“十五五”規(guī)劃建議明確提出，“以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求，促進(jìn)消費(fèi)和投資、供給和需求良性互動(dòng)，增強(qiáng)國內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動(dòng)力和可靠性”，為雙網(wǎng)融合發(fā)展錨定了方向。
日前，多位嘉賓在接受《人民會(huì)客廳》欄目采訪時(shí)表示，雙網(wǎng)融合是激活消費(fèi)潛力的重要抓手。未來，雙網(wǎng)融合將不再局限于技術(shù)與模式的表層升級，而是會(huì)成為推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展、實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級的核心力量，將持續(xù)釋放深層動(dòng)能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入更多活力。
破局：破解供需痛點(diǎn) 明晰融合路徑
推進(jìn)雙網(wǎng)融合，“供需錯(cuò)配”與“中小企業(yè)數(shù)字化薄弱”是兩大難題。
“這需要‘有效市場+有為政府’協(xié)同發(fā)力。”在清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授，清華大學(xué)國情研究院院長周紹杰看來，我國居民消費(fèi)占GDP比重約40%，較國際水平低20個(gè)百分點(diǎn)，擴(kuò)大消費(fèi)是擴(kuò)大內(nèi)需的關(guān)鍵，而雙網(wǎng)融合正是激活消費(fèi)潛力的重要抓手。但中小企業(yè)因數(shù)字化投入高、技術(shù)儲(chǔ)備不足難以參與，地方可依托產(chǎn)業(yè)園帶動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化，同時(shí)鼓勵(lì)頭部企業(yè)為中小供應(yīng)商賦能。
企業(yè)層面，同福集團(tuán)總裁劉輝介紹，同福集團(tuán)針對廠家信息不透明、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型壓力大、門店流量分散的行業(yè)痛點(diǎn)，提出“消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合、線上與線下融合”的“兩個(gè)融合”策略，搭配“聯(lián)廠、拴商、粘店、鎖客”八字方針，通過計(jì)劃性訂單降低營銷成本，既保障價(jià)格體系穩(wěn)定，真正實(shí)現(xiàn)“以需求驅(qū)動(dòng)供給”的良性循環(huán)。
與同福聚焦快消品產(chǎn)業(yè)鏈不同，京東工業(yè)則從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施搭建的角度破解難題。京東工業(yè)副總裁丁德明坦言，雙網(wǎng)融合過程中，不同系統(tǒng)間的標(biāo)準(zhǔn)化不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)流通不暢等問題，嚴(yán)重影響了融合效率。對此，京東工業(yè)通過“橫向打通上下游、縱向深耕行業(yè)場景、底層依托AI大模型”的思路，以商品標(biāo)準(zhǔn)化、庫存實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、訂單智能分發(fā)破解數(shù)據(jù)流通難題，測算顯示企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，中國工業(yè)供應(yīng)鏈總成本可降低約5.88%。
實(shí)踐：實(shí)體企業(yè)筑基 夯實(shí)融合根基
近年來，在雙網(wǎng)融合的落地過程中，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)憑借深厚的產(chǎn)業(yè)積累，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我突破與生態(tài)賦能。
“如果脫離實(shí)體業(yè)務(wù)基礎(chǔ)單獨(dú)做平臺(tái)，根本無法精準(zhǔn)感知產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，更談不上有效解決。”劉輝表示，同福搭建共享平臺(tái)，關(guān)鍵在于30余年實(shí)體業(yè)務(wù)的積累。目前平臺(tái)已覆蓋120多萬家終端網(wǎng)點(diǎn)、上萬家供應(yīng)鏈企業(yè)，通過七大科技系統(tǒng)打通“廠－商－店－客”全鏈路數(shù)據(jù)。“以前整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)恰畯S家壓經(jīng)銷商、經(jīng)銷商壓門店’的壓力傳導(dǎo)模式，現(xiàn)在通過平臺(tái)賦能，門店有了穩(wěn)定的流量與明確的需求，自然會(huì)向上游主動(dòng)采購，整個(gè)鏈路徹底從‘壓力傳導(dǎo)’變成了‘需求拉動(dòng)’。”
丁德明介紹，京東工業(yè)以“數(shù)實(shí)一體化”供應(yīng)鏈解決方案為抓手，將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與服務(wù)能力延伸至產(chǎn)業(yè)端，打造數(shù)智化高速公路，通過產(chǎn)業(yè)帶、園區(qū)免費(fèi)賦能中小企業(yè)，推動(dòng)“萬億降本”行動(dòng)，讓企業(yè)將更多資金投入研發(fā)與產(chǎn)品升級，最終惠及消費(fèi)者。
周紹杰補(bǔ)充表示，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需先轉(zhuǎn)變意識，擺脫對傳統(tǒng)渠道的依賴，才能抓住雙網(wǎng)融合帶來的新機(jī)遇。
未來：協(xié)同政策企業(yè) 共建融合生態(tài)
面向“十五五”時(shí)期新消費(fèi)引領(lǐng)新供給、新供給創(chuàng)造新需求的發(fā)展導(dǎo)向，雙網(wǎng)融合要持續(xù)釋放動(dòng)能，離不開政策的科學(xué)引導(dǎo)，更需要經(jīng)營主體的主動(dòng)作為。
對此，周紹杰建議，政策層面需強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，將雙網(wǎng)融合納入地方“十五五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；加大金融支持力度，緩解中小企業(yè)數(shù)字化資金壓力；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁作用，幫助企業(yè)對接資源，同時(shí)依托融合創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引大學(xué)生參與創(chuàng)新。
展望未來，劉輝透露，同福共享平臺(tái)接下來有三大核心規(guī)劃：一是橫向拓展全國市場、填補(bǔ)空白區(qū)域，讓更多實(shí)體門店與供應(yīng)鏈企業(yè)受益；二是縱向完善商流、物流、客流、信息流鏈路、拓展多元業(yè)態(tài)，三是深化新技術(shù)應(yīng)用，利用AI大模型應(yīng)用為門店提供經(jīng)營診斷，精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)營策略。
丁德明則表示，京東工業(yè)未來將重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)，免費(fèi)為其提供系統(tǒng)鏈接與數(shù)智化賦能，讓更多企業(yè)能共享數(shù)實(shí)一體化的能力，真正融入雙網(wǎng)融合的浪潮。只有讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游的所有參與者都能享受到融合紅利，才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、消費(fèi)鏈的重構(gòu)，讓雙網(wǎng)融合的價(jià)值最大化。