在人工智能應用競爭激烈的2025年末，一匹“黑馬”正以加速度闖入更多人視野。
12月10日，阿里巴巴官方信息顯示，旗下AI應用“千問”自11月17日全面公測僅23天，月活躍用戶數（涵蓋APP、Web、PC全端）已破3000萬大關，一舉成為全球增長最快的AI應用之一。
有業內觀察人士指出，這展示出市場對AI應用的旺盛需求，也體現出AI應用的競爭焦點正從炫技式的“會聊天”轉向務實的“能辦事”。
不只是流量狂歡
千問的快速起勢是多種因素共同作用的結果，其背后既體現了技術積累的價值，也反映出戰略定位在市場競爭中的關鍵作用。
首先，底層模型的技術支撐即基于阿里千問（Qwen）大模型的長期積累，為快速發展奠定基礎。實際上，自2023年起，阿里便采取了積極的開源策略，其Qwen系列模型在Hugging Face等全球開發者社區獲得了廣泛認可。
截至目前，阿里千問Qwen已開源300多款模型，囊括文本、編程、圖像、語音、視頻等全模態，覆蓋0.5B到480B等全尺寸，在全球主要模型社區的下載量已經突破6億，衍生模型突破17萬個。
其次，明確的功能場景聚焦加速了其用戶增長。千問發布伊始便定位“會聊天、能辦事”這一方向，圍繞辦公與學習兩類高頻場景展開布局。這類場景具有明確的用戶需求，且與日常生產、學習活動緊密相關，為其快速切入市場提供了切入點。
這一戰略選擇，也反映出當前AI應用從探索體驗向解決實際問題演進的整體趨勢。
“辦事”能力落地
實際上，千問首批向所有用戶開放的AI PPT、AI寫作、AI文庫、AI講題四大新功能，正是其對“能辦事”戰略的具象化詮釋，展現了AI從“玩具”到“工具”，甚至向“智能助理”演進的清晰路徑，具體來看：
AI PPT功能，允許用戶通過輸入簡要指令快速生成演示文稿。該功能支持文檔、圖片、語音等超過39種格式作為輸入素材，并提供數量眾多的模板可供選擇。用戶可通過自然語言交互，進一步調整內容或更換模板設計，從而簡化傳統上較為耗時的PPT制作流程。
在文本處理方面，千問的AI寫作功能可協助用戶撰寫或修改多種類型的文案，包括作文、公文、合同及策劃方案等。該功能可根據文本類型適配相應排版，并支持在Word、PDF等常見格式間進行轉換。為提升實用性，系統中預置了涵蓋高校論文、公務文書及商業合同等類別的參考模板。
針對資料檢索需求，千問的AI文庫功能嘗試以自然語言交互的方式，幫助用戶在海量學習資料庫中定位資源，例如歷年試卷、教材與曲譜等。用戶提出需求后，系統可提供相應的電子文檔以供查閱。
在學習輔助場景下，千問提供了作業批改與題目講解功能。系統可對整頁作業進行自動批閱，并嘗試生成包含錯題解析與學習建議的診斷報告。其解題講解功能旨在模擬分步推導過程，而通過對接大量真題數據進行訓練，旨在提升其在該類任務上的應答準確性。
進化的“第一入口”
就在近日，阿里已正式成立千問C端事業群，由阿里巴巴集團副總裁吳嘉負責。該事業群由原智能信息與智能互聯兩個事業群合并重組而來，包含千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業務。
此次阿里巴巴在內部溝通中提及，千問C端事業群的首要目標是將千問打造成為一款超級APP，成為AI時代用戶的第一入口。未來，還將進一步覆蓋眼鏡、PC、汽車等場景，讓每一個普通人都能隨時隨地使用 AI。
據了解，千問APP正在以周為單位快速迭代。阿里巴巴正在陸續將地圖、外賣、訂票、辦公、學習、購物、健康等各類生活場景接入千問，不斷增強“辦事”能力。
稍早前，有知情人士透露，在未來幾個月內，阿里巴巴將在該應用中逐步增加智能體AI（agentic-AI）功能，以支持包括主要淘寶市場在內的平臺上的購物功能。“阿里巴巴計劃最終通過海外版本向全球擴張。”該知情人士表示，在過去幾個月里，阿里巴巴CEO吳泳銘已從各部門調集了超過百名開發人員投入到此次項目中。
這也是今年9月宣布的額外AI基礎設施投入的一部分。目前阿里正積極推進3800億元的AI基礎設施建設，并計劃追加更大的投入。今年9月，吳泳銘概述了他自己推出新模型和“全棧”AI技術的計劃，這反映了阿里巴巴既要開發服務，也要開發支撐該技術的基礎設施的意圖。
9月24日，阿里巴巴集團CEO、阿里云智能集團董事長兼CEO吳泳銘在云棲大會演講中表示，實現AGI（通用人工智能）已是確定性事件，但這僅是起點，終極目標是發展出能自我迭代、全面超越人類的ASI（超級人工智能），以解決氣候、能源、星際旅行等重大科學難題。
吳泳銘彼時提到，在AGI到ASI的巨大變革中，大模型將是下一代的操作系統，“并不是說大模型替代了Windows或者說Linux這樣的操作系統。而是大模型以及相關的系統，在整個物理世界和數字世界的交互當中，將承載現有操作系統的地位。未來幾乎所有鏈接真實世界的工具接口，都將與大模型進行連接，所有用戶需求和行業應用將會通過大模型相關的工具執行任務”。